Dernière mise à jour : 2026-10-08

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Ce site est exploité par NexGen Infographie, établie à Drummondville (Québec).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable est le propriétaire de NexGen Infographie. Pour toute question, demande d'accès ou signalement, écrivez à info@nexgeninfographie.com ou appelez le 819 253-0692.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement avec le formulaire de contact : votre nom, le nom de votre entreprise, votre courriel, votre téléphone, le service qui vous intéresse et votre message.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande et vous faire une proposition. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement.

Qui y a accès

Le formulaire est transmis par le service Web3Forms, qui nous achemine votre message par courriel. Les paiements sont traités par Square sur sa propre plateforme : nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte. Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec. Les risques liés à ces transferts font l'objet d'une évaluation documentée.

Témoins et suivi

Ce site n'utilise aucun témoin de suivi ni outil d'analyse publicitaire. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site. Si cela change, cette politique sera mise à jour.

Conservation

Nous conservons vos messages 12 mois après notre dernier échange, puis nous les supprimons. Si un contrat est conclu, les renseignements nécessaires à la relation d'affaires et à nos obligations légales sont conservés aussi longtemps que requis.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, ou retirer votre consentement, en nous écrivant à info@nexgeninfographie.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées. Tous les incidents sont consignés dans un registre.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.